Вопросы и ответы

Регистрация

Как зарегистрировать второго ребёнка?

Второго ребёнка нужно зарегистрировать независимо, с другим адресом электронной почты. Лучше использовать адрес взрослого родственника. Если подходящего адреса нет, создайте красивый адрес электронной почты и подарите ребёнку, этот адрес ему пригодится. А пока Вы можете сделать переадресацию всей почты на свой основной адрес.

Первый кружок для второго ребёнка лучше оплатить из учётной записи первого ребёнка, чтобы сразу получить скидку. Укажите логин второго ребёнка, перенесём нужный кружок в его учётную запись. При следующей оплате удобнее использовать ту учётную запись, в которой ребёнок будет заниматься; на размер скидки это не повлияет.

Некоторые хитрости, которые можно использовать:

Если Ваша почта заканчивается на @yandex.ru, например, Ваш адрес ivanov@yandex.ru, то письма на ivanov@ya.ru будут приходить также в Ваш почтовый ящик.

Электронные адреса в зоне gmail.com с точками до знака @ эквивалентны. То есть, если Ваш адрес aivanov@gmail.com, то письма на адреса a.ivanov@gmail.com, ai.vanov@gmail.com, aiv.anov@gmail.com,... будут приходить в Ваш почтовый ящик.

Что делать в случае ошибки при регистрации?

После входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Настройки» и внесите поправки.

Как зарегистрироваться учителю?

На странице регистрации в списке классов выберите последнюю опцию «я - учитель».

Как учителю зарегистрировать своих учеников?

Учеников регистрируют родители. Это делается один раз. На олимпиады и конкурсы ученики могут записываться самостоятельно. Пожалуйста, сообщите ученикам свой логин (не пароль!) в МетаШколе. Ученики укажут Вас, как своего учителя, на странице «Мой учитель». Результаты учеников (конкурсы, олимпиады, тесты) будут на страницах «Мои ученики», «Тестирование», «Портфолио».

Как удалить свою учётную запись?

Войдите в личный кабинет, перейдите по ссылке «Поддержка», напишите об удалении - удалим.

Обучение

Как получить помощь по МетаШколе?

Нужно войти в МетаШколу с паролем, перейти по ссылке «Поддержка» и написать в службу поддержки. Это самый быстрый и эффективный способ. Ответ будет там же в тот же день.

Кто может учиться в МетаШколе?

В МетаШколе могут заниматься все желающие. Нужен только доступ в Интернет и компьютер/планшет или телефон.

Что выбрать, кружок или курс?

Ответ зависит от целей обучения и уровня подготовки.

Кружки — решение нестандарных задач, задач повышенной сложности, подготовка к олимпиадам. Для тех, кто справляется со школьной программой.

Курсы по школьной программе — для тех, кто хочет догнать класс, повторить и закрепить пройденный материал.

Курсы по устному счёту — тренировка внимания, концентрации, отработка приемов устного счёта, подготовка к олимпиадам. Для всех школьников 1-5 и более старших классов.

Курсы «Летний интенсив» — краткое повторение основных тем кружка летом: решение нестандарных задач, задач повышенной сложности, подготовка к занятиям в кружке с сентября. Для тех, кто справляется со школьной программой.

Как проходят занятия в кружках?

C начала сентября и до конца мая:

Понедельник, 12:00На сайте появляется новый урок (теория + задачи)
Вторник
Среда
Четверг
Пятница
Суббота
Воскресенье
Расписание работы кружка Ребенок решает задачи и отправляет ответы на проверку, заполняя форму на сайте
Понедельник, 11:59Крайний срок для отправки ответов
Понедельник, 12:00На сайте появляется новый урок, результаты, ответы и решения задач предыдущей серии, обновляются списки сильнейших
...

Время московское.

Всего в каждом кружке 38 уроков.

Летом кружки не работают.

Как проходят занятия на курсах?

После оплаты доступ к курсу открывается на один год (к курсам «Летний интенсив» — до конца лета).

В течение этого времени можно проходить уроки курса, изучая теорию и выполняя задания. Доступ к следующему уроку открывается только после сдачи предыдущего.

К пройденным урокам можно возвращаться при необходимости. Можно даже пройти курс повторно целиком.

Где можно почитать отзывы?

Отзывы о МетаШколе.

На страницах онлайн-кружков можно посмотреть отзывы по каждому предмету отдельно.

Сколько стоит обучение?

3600 руб. за год обучения в кружке (олимпиадная программа).

3000 руб. за курс «Летний интенсив» (летняя олимпиадная программа кружка).

3000 руб. за курс по подготовке к ОГЭ.

5000 руб. за курс по подготовке к ЕГЭ.

3000 руб. за курс по школьной программе.

3000 руб. за курс по устному счёту.

Соревнования

Когда следующая олимпиада?

Расписание олимпиад на весь учебный год публикуется на странице Олимпиады летом.

Олимпиады проводятся 3 раза в год: осенью, зимой и весной.

Когда ближайший конкурс?

Расписание ближайших конкурсов публикуется на странице Конкурсы в начале каждого месяца.

Чем отличаются олимпиады от конкурсов?

Олимпиады — соревнования по решению задач повышенной сложности. Сложность заданий олимпиад ориентирована на классы или уровни подготовки.

Конкурсы — тематические соревнования по математическим играм и головоломкам, по решению шахматных задач, по устному счёту, по русскому и иностранным языкам, по другим предметам. Задания одинаковы и интересны для всех возрастов.

Кто может участвовать в олимпиадах, конкурсах и турнирах?

В олимпиадах, конкурсах и открытых турнирах по шахматам могут участвовать все желающие.

Для участников шахматного кружка проводятся дополнительные турниры, в том числе, квалифиционные (с присвоением разрядов).

Когда ближайший шахматный турнир?

Расписание ближайших турниров публикуется на странице Турниры в начале каждого месяца.

Вы присваиваете официальные разряды Российской Шахматной Федерации?

Шахматные разряды, полученные в МетаШколе, начиная с 3 юношеского, приблизительно соответствуют разрядам Единой Всероссийской Спортивной Классификации (ЕВСК). Порядок присвоения разрядов разработан на основе таблицы № 6 действующей редакции ЕВСК.

Присвоение разрядов РШФ возможно только на официальных соревнованиях с обсчетом российского рейтинга.

Можно ли получить бумажную версию диплома?

К сожалению, нет — бумажные версии дипломов мы не высылаем.

Но Вы можете сохранить диплом в виде файла и распечатать в ближайшем фотоателье или копицентре.

Как исправить ошибку в дипломе/сертификате?

Для того, чтобы исправить ошибку в дипломе, необходимо исправить свои данные в «Настройках» (после входа в МетаШколу с паролем) и заново перейти на страницу «Портфолио».

Название школы не помещается на дипломе/сертификате, как быть?

У каждой школы кроме полного названия есть сокращенное. Сокращенное название вкупе с названием населенного пункта полностью определяет школу. Нужно задать сокращенное название в «Настройках» и заново перейти на страницу «Портфолио».

Оплата

Способы оплаты?

Как быстро проходит платеж?

Платежи по банковским картам и электронными деньгами обычно проходят сразу.

Платежи через Сбербанк Онлай — обычно сразу, но иногда требуется несколько часов.

Как только платеж пройдет, Вы получите подтверждение по электронной почте и в сообщениях.

На странице кружка/курса в правом верхнем углу появится надпись о том, что обучение оплачено с указанием учебного года.

Я оплатил, но доступ не открылся. Что делать?

Пожалуйста, сообщите нам номер оплаченного счёта сообщением в Службу поддержки — откроем доступ, не дожидаясь поступления оплаты. Для этого войдите в МетаШколу с паролем и перейдите по ссылке «Поддержка».

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его нам!

тел.: 8-800-201-77-90

email: info@metaschool.ru

(или отправьте сообщение в Службу поддержки после входа в МетаШколу с паролем)